各品类一本万利标兵实践者们齐聚首,带来两场以“一本万利理论的实践”为主题的品类圆桌派,广东汉源东方前景,分享汉源东方陈老师一本万利实践成果,共探餐饮品牌进化方向与经营之道,广东汉源东方前景。品类圆桌派--火锅烧烤篇前列场火锅烧烤组的实践者们——上海坎爷火锅总经理荣幸女士,广东汉源东方前景,北京管氏翅吧创始人管其兵先生,北京朴大叔炭香烤肉创始人刘新宇先生及主持人汉源东方副总裁戎亚军先生,共同探讨了火锅烧烤品类在肺炎之后遇到的挑战及应对之策,以及未来的经营之道。较大限度地增强了顾客体验。这种“应需而变”的标牌帮助顾客进行选择,并加深了商家与顾客的情感关系。广东汉源东方前景
让顾客复购推动自增长那些在疫中受打击好重的,是因为基本功有问题。如果你想要增长,基本功就不能有问题,餐饮业做好基本功就能够带来复购。我们看一下顾客复购的增长回路。顾客复购起源一个就是外因(产品、服务、环节的差异化)外因会触达顾客的五觉,五觉会融汇消费者的内在价值观、情感和习惯,就导向“生成情绪”。当市场发展到出现一大批跟随者,中知中觉者跟后知后觉者两者交叉的时候,中知终觉者会开始撤离。当中知中觉开始撤离,后知后觉进来的时候,这个行业的人群基数已经开始大量下降了。四川汉源东方案例汉源东方将向智能数字化餐饮转型将科技运用到餐饮业。人才的整合能力、洞察能力和创新能力将尤其重要。
汉源餐饮大学汉源东方集团研究院总监洪黎明为伙伴们细细讲解“汉源东方文化”自2011年4月2日成立至今,服务午餐倡议每天捐赠4元帮助孩子们免于课间饥饿,享有热腾腾的午餐,团队伙伴们偶尔会开玩笑说“我们是公益人,也是餐饮人”,每位工作人员要兼具“公益运营思维”及“餐饮运营思维”,学习掌握更高效的餐饮管理方法保障项目学校师生的用餐安全及善款使用安全,建立起更安全、高效、可复制的项目开餐模式。这一次为期两天的专业餐饮知识学习是一个新起点,感谢一路上给予我们很多专业支持的团队及个人伙伴,学有所用才能学有所成,未来我们也会用更严格更专业的标准要求自身,更专业、更高效地服务项目学校每一位老师、孩子!
经营者首先要去了解自己的客户群体,真正的需求是什么。针对不同的人群,他们的需求差异化非常巨大,这也决定了一家餐饮企业品类与搭配。针对年轻的群体,麻辣烫、冒菜、快餐会成为优先;针对白领,他们则更加注重品质。同样在线上菜单排版、不同类别套餐的选择上,文艺风还是简洁风,也与目标人群息息相关,都十分讲究。往往经营者在制定菜单的时候会犯一个错误,往往自己觉得好的菜单其实不一定是一个好菜单。菜单来自于顾客和产品。更多我们菜单的来源一定要来源于我们的顾客,同时忠于我们的顾客。只有被大多数消费者和顾客所认可的菜单才是一份好的菜单,这就是汉源东方助推中国餐饮,提升行业幸福的使命和责任感。走进汉源东方集团能深刻感受到这是家年轻化的企业,3层高的独栋楼,开放式的办公环境以及青春洋溢的身影。
汉源东方集团品牌战略事业部总经理宿孝為老师从品牌战略视角围绕“菜单承载战略,产品成就品牌”展开了关于一本万利理论普世价值的探讨。一本万利不*是企业产品战略的指导思想,它的背后是商业的底层逻辑。通过对菜单整体的理解,能够更好地为品牌进行赋能,就像通过一本万利去规划产品一样,从战略层面去系统规划整个品牌。三场饮品大课,深析餐与饮搭配哲学作为国内制茶、品鉴、藏养领域的专家,茗寿堂创始人、资历茶文化学者明洲老师带来了关于东方茶的专业分享,从认知和实战两方面的讲解,带领餐饮人们走进东方茶配餐的新世界。茶的本质是一种文化产品,也是一种生活方式,如果只停留在饮料层面,那么餐配茶很快就会碰到天花板。对茶的认知达到了一个什么层面,就决定了餐配茶中“茶”的定位在哪里。对他们来说不*追求的是食物的美味与可口,还包括用餐体验、便捷品牌互动和个性化服务。上海万磊 汉源东方
汉源东方助推中国餐饮、提升行业幸福的进程中,此次“一本万利·菜单的**”主题沙龙,还只是刚刚开始。广东汉源东方前景
当市场发展到出现一大批跟随者,中知中觉者跟后知后觉者两者交叉的时候,中知终觉者会开始撤离。当中知中觉开始撤离,后知后觉进来的时候,这个行业的人群基数已经开始大量下降了。这时候你要创造企业第二曲线,例如潮汕牛肉火锅。潮汕牛肉火锅在汕头存在很多年一直不火《舌尖上的中国》播出之后开始火爆。那时整个深圳一日可以开出几十家。当开到全国后,供需失衡不好做了。但是那些开创了第二曲线的企业,依然在红海中找到了破局方案。当价格战开始的时候,我们应该从头开始做差异化的产品,做差异化的体验。为什么要这样做?一个市场,总有5%的先知先觉者,他们可以是大V,是意见人物,是美食家。当这5%人的开始宣传一个餐饮类别的时候,热度就会出现,很多人被种草吸引到业态中来,汉源餐饮大学深入行业研究多年经验走出了一条属于中国餐饮的成长之路。广东汉源东方前景
汉源东方创立于2008年,专注于餐饮行业为企业提供品牌战略咨询、企业经营层总裁班及高管班课程、企业经营解决方案。服务客户超过10万家,同学超50万人,国内餐饮企业一00超过70%已建立深度合作。集团汇聚了50余位餐饮行业专家和互联网技术专家,先后与美国康奈尔大学、韩国庆熙大学、瑞士洛桑学院、法国蓝带学院、麦当劳汉堡大学、上海国家会计学院等全球多所名院校建立战略合作关系。凭借独特的餐饮方法论体系与移动互联网、大数据、人工智能等新兴技术的结合,联通上下游整合国内外,与行业各方共创共享,共同致力于全球幸福餐饮生态圈的发展与完善。
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