1.馈赠的方法
1)应在适当的时机和场合赠送礼品,送礼前应先向对方致意问候,简要委婉说明送礼的意图,如:“祝你工作顺利”、“真是感谢你上次的帮助”等。
2)介绍礼品.赠送礼品时,送礼者应对礼品寓意、礼品使用方法、礼品特色等适当明确解释。邮奇赠送或托人赠送时,应附上一份礼,用规范、礼的语句解释送礼绿由.在当面赠送礼品时,则应亲自道明送礼原因和礼品离意,并附常说一些的重礼貌的吉言敬语。
3)仪态大方.在面交礼品时,送礼者应着装规范,起身站立,面帯微笑,目视对方双手递交。将礼品交与对方后,与对方热情握手。
(二)受赠礼仪
1.心态开放
接受礼品时,受赠者应保持客观、积极、开放、乐观的心态,要充分认识到对方赠礼行为的郑重和友善,不能心怀偏颇,轻易比较礼品的价值高低或作出对方有求于己的判断。
2.仪态大方
受礼时,受赠者应落落大方,起身相迎,面带微笑,自视对方,耐心倾听,双手接受受礼后与对方热情握手。不可畏畏素素、故作推辞或表情冷漠、不屑一顾。
3.受礼有方
按照国际惯例,受礼后一定要当面拆启包装,仔细欣赏,面带微笑,适当赞赏。切不可草率打开,丢置一旁,不理不眠。中国人比较含蓄,不习惯当面打开,所以与国人交往时也可道守这一传统习惯。另外,不是有礼必受,对于有违归越矩送礼之嫌的,应果断或委婉拒绝。
2.表示谢意
接受礼品时,应充分表达谢意。表达时应让对方觉得真诚、友好,若是贵重礼品,往往还需要用打电话、电子邮件等方式再次表达谢意,必要时还应选择适当的时机加以还礼。
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